Support
För kundsupport, logga in på Everbridge Support Center för att söka kunskapsbasartiklar, få tillgång till Everbridge Universitys on demand-utbildning och certifieringar, se serviceråd, skicka in ett nytt supportärende och hantera befintliga supportärenden.
Everbridge Suite-användare kan komma åt Support Center från Everbridge Manager Portal efter inloggning genom att välja Help & Support längst upp till höger på sidan och sedan länken Everbridge Support Center. Om du inte har tillgång till Manager Portal kan du logga in eller registrera ett konto på support.everbridge.com.
Visual Command Center- och Visual Fusion-kunder som söker produktsupport ska logga in/registrera sig på support.visualcommandcenter.com eller skicka en begäran via e-post till vccsupport@everbridge.com.
Om du behöver hjälp med att komma åt ditt befintliga Support Center-konto, kontakta Everbridges kundsupportteam genom att mejla support@everbridge.com.
Skicka ett meddelande
Autentiserade Everbridge-användare kan skicka standard- eller larmmeddelanden genom att logga in på Everbridge-plattformen via en webbläsare eller mobilapp. Denna metod för åtkomst till Everbridge-plattformen erbjuder de bästa möjligheterna och flexibiliteten för att skicka meddelanden.
Emergency Live Operator Service
För larmmeddelanden, där åtkomst till Everbridge-lösningarna via en webbläsare eller mobilapp inte är tillgänglig, kan alla användare ringa vår telefonitjänst Emergency Live Operator där en representant hjälper till att skicka ett larmmeddelande.
| Global Direct Emergency Live Operator | +1 818-230-9797 |
| U.S. & Canada Toll-Free Emergency Live Operator | 877-220-4911 |
| United Kingdom Toll-Free Emergency Live Operator | 0800-098-8273 |
| Germany Toll-Free Emergency Live Operator | 0800-181-9027 |
| France Toll-Free Emergency Live Operator | 0-805-08-06-13 |
| Spain Toll-Free Emergency Live Operator | 900-83-88-75 |